1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
wasp06 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้บริการเดิมพันออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงตามความต้องการของผู้ใช้งานชาวไทย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น), สัญชาติ |
| ข้อมูลติดต่อ |
หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ (จังหวัด/เมือง เช่น กรุงเทพ, เชียงใหม่, ภูเก็ต) |
| ข้อมูลทางการเงิน |
ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประเภทธนาคาร, ประวัติธุรกรรม |
| ข้อมูลการใช้งาน |
ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ยอดฝาก-ถอน, เวลาการใช้งาน |
| ข้อมูลทางเทคนิค |
IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, คุกกี้ |
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และจะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง
2วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
wasp06 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
- การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ wasp06.net ข้อมูลที่ท่านให้ไว้จะถูกบันทึกเข้าระบบทันที
- การทำธุรกรรม: ทุกครั้งที่ท่านฝากหรือถอนเงินผ่าน TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy หรือธนาคารไทยอื่นๆ ระบบจะบันทึกข้อมูลธุรกรรมโดยอัตโนมัติ
- การใช้งานเว็บไซต์: ระบบจะเก็บข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน
- การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: เมื่อท่านติดต่อผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล บทสนทนาจะถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการ
- การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อจำเป็น เราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน เพื่อปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
สำคัญ: wasp06 จะไม่ขอข้อมูลรหัสผ่าน PIN หรือข้อมูลความลับทางการเงินของท่านผ่านทางอีเมลหรือไลฟ์แชทเด็ดขาด หากมีผู้อ้างตัวเป็น wasp06 และขอข้อมูลดังกล่าว กรุณาแจ้งทีมงานทันที
3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
wasp06 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพันฟุตบอลไทยลีก บาคาร่า สล็อต และไก่ชน
- การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้งานมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กฎหมายกำหนด และป้องกันการฉ้อโกง
- การป้องกันการฟอกเงิน: เพื่อปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า (KYC)
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้เล่นชาวไทย
- การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลโปรโมชั่น และการอัปเดตสำคัญ (ท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลการตลาดได้ทุกเมื่อ)
- การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อตอบคำถามและแก้ไขปัญหาของท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเดิมพันและช่วยเหลือผู้เล่นที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนันเกินขอบเขต
wasp06 จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
wasp06 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น TrueMoney, PromptPay, ธนาคารกสิกรไทย (K PLUS), ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB Easy), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ ระบบรักษาความปลอดภัย และโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
- หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย
- การป้องกันการฉ้อโกง: กับบริษัทตรวจสอบตัวตนและป้องกันการฉ้อโกงที่ได้รับการรับรอง
บุคคลที่สามทุกรายที่ wasp06 ทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับ wasp06
5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
wasp06 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนเว็บไซต์ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์
| ประเภทคุกกี้ |
วัตถุประสงค์ |
ระยะเวลา |
| คุกกี้จำเป็น |
รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย และการทำงานพื้นฐาน |
Session |
| คุกกี้การตั้งค่า |
จดจำภาษา การตั้งค่าการแสดงผล และความชอบของผู้ใช้ |
1 ปี |
| คุกกี้วิเคราะห์ |
วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงบริการ |
2 ปี |
| คุกกี้ความปลอดภัย |
ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการฉ้อโกง |
30 วัน |
ท่านสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ โดยเฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรม
6การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
wasp06 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ได้แก่
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งผ่านเว็บไซต์ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
- Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก: ระบบป้องกันการโจมตีจากภายนอกตลอด 24 ชั่วโมง
- การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของท่านถูกเข้ารหัสด้วย bcrypt และไม่มีพนักงาน wasp06 คนใดสามารถดูรหัสผ่านจริงของท่านได้
- การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: มีการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
แม้ว่าเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านควรรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น
7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
wasp06 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมาย
| ประเภทข้อมูล |
ระยะเวลาเก็บรักษา |
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน |
ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน |
7 ปี (ตามกฎหมายบัญชีไทย) |
| บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า |
3 ปี |
| ข้อมูลการใช้งานและ Log ระบบ |
1 ปี |
| เอกสาร KYC |
5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ |
| คุกกี้และข้อมูลการติดตาม |
ตามที่ระบุในตารางคุกกี้ (30 วัน – 2 ปี) |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา wasp06 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล
8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ดังนี้
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ wasp06 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาไว้
- สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดตรง
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปแล้ว
- สิทธิ์ในการร้องเรียน: หากท่านเชื่อว่า wasp06 ละเมิดสิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ wasp06 ผ่านอีเมล
[email protected] เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี wasp06 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับโลก
- การโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม
- ประเทศปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีสัญญาการโอนข้อมูลที่ได้มาตรฐาน
- wasp06 จะแจ้งให้ท่านทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- ท่านมีสิทธิ์ขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองที่ใช้ในการโอนข้อมูลได้ทุกเมื่อ
wasp06 ให้ความสำคัญกับการปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด และมุ่งมั่นที่จะปกป้องสิทธิ์ของผู้ใช้งานชาวไทยทุกคน
10ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
wasp06 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
- กระบวนการสมัครสมาชิกมีขั้นตอนยืนยันอายุเพื่อป้องกันการสมัครของผู้เยาว์
- หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที
- ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่เชื่อว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลแก่ wasp06 สามารถติดต่อเราได้ที่ [email protected]
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — wasp06 ยึดมั่นในการปกป้องเยาวชนจากการพนันออนไลน์ และสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบในทุกมิติ
11การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
wasp06 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์หรืออีเมล
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ
- การใช้งาน wasp06 ต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
- หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านได้
12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ wasp06 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- ไลฟ์แชท: เปิดให้บริการ 00:00 – 24:00 น. ทุกวัน เวลาตอบกลับเฉลี่ยภายใน 2 นาที
- อีเมล: [email protected] (ไม่ใช่ลิงก์คลิกได้) — ตอบกลับภายใน 72 ชั่วโมง
เมื่อติดต่อมา กรุณาระบุชื่อบัญชีผู้ใช้งาน ประเภทคำขอ และรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ทีมงานสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง
wasp06 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำขอด้านข้อมูลส่วนบุคคลทุกรายการภายในระยะเวลาที่กฎหมาย PDPA กำหนด และจะแจ้งให้ท่านทราบหากต้องการเวลาเพิ่มเติมในการดำเนินการ